Guangdong WTEYA Environmental Technology Co., Ltd. ma kompleksowy system usług po sprzedaży, ustanowił profesjonalny dział po sprzedaży w celu rozwiązania problemów z klientami, sformułowanymi ścisłymi standardami usług po APT, poprawiając jakość i wydajność posprzedażu posprzedażnego Usługi techniczne i rozwiązania problemów po sprzedaży dlanowych i starych klientów szybciej. Upewnij się, że użytkownicy mogą osiągnąć większe korzyści przy korzystaniu z produktów i usługnaszej firmy oraz poprawić ich satysfakcję i zaufanie do produktów.
Cel serwisowy
Ustanowienie współpracy z jakością w celu zapewnienia bezproblemowego wykorzystania klientów i dedykowanej usługi
Wnaszej pracy w zakresie usług posprzedażnych stale podsumowujemynasze doświadczenie, poprawiamy jakość usług, wzmacniamynasze wysiłki w pracy i stopniowo tworzymy wysokiej jakości i kompletne systemy usług po sprzedaży, który rozwiązuje zmartwienia użytkowników i zwiększa wiarygodność produktu jakość.
Po zawartości usługi sprzedaży
·1. Zgodnie z wymogami umowy i umowy technicznej, w okresie umowy firma zapewnia użytkownikom produkty. W okresie usługi kontraktowej firma zapewnia użytkownikom odpowiednie usługi po sprzedaży dla różnych błędów lub szkód częściowych spowodowane problemami jakościowymi, takimi jak montaż i materiały.
·2. W przypadku instalacji i debugowania wymaganego w umowie, w określonym czasie, zorganizuj personel w celu zainstalowania i debugowania produktu oraz zapewnienia szkolenia pracownikom użytkowników.
·3. Będziemy regularnie przeprowadzać wizyty kolejne w kluczowych obszarach sprzedaży i kluczowych klientów, aby zrozumieć wykorzystanie produktu, zabiegać opinie od użytkownikówna temat projektowania produktu, montażu i innych aspektów oraz przechowywać rejestry użytkowania.
Konserwacji sprzętu
Sprzęt do oczyszczania ścieków, podobnie jak samochody, mogą doświadczać degradacji wydajności, zwiększonego zużycia energii lubnieprawidłowości po przedłużonym użyciu. Aby zapewnićnormalne wykorzystanie sprzętu przez dłuższy czas, zalecamy regularne czyszczenie, konserwację i utrzymanie sprzętu. Jeśli w sprzęcie jest jakieśnienormalne zjawisko, skontaktuj się znami w celu obsługi. Ponadtonasza firma zapewnia profesjonalne usługi konserwacyjne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się znaszą obsługą klienta.
Przewodnik serwisowy
Proces obsługi konserwacji
Konsultacje w sprawie usługi posprzedażnej → Rejestracja odpowiednich informacji →
① Kontynuacja telefoniczna, profesjonalny personel techniczny Odpowiedzna pytania klientów → Wypełnij formularz odbioru po sprzedaży.
② Jeśli wymagane jest obsługana miejscu, zorganizuj personel konserwacyjny, aby umówić sięnanaprawęna miejscu,naprawa personelunaprawyna miejscu i wypełnienie formularza potwierdzenia po sprzedaży.